سياسة الاسترداد والاسترجاع لمنصة وتطبيق "شلة"
نحن ندرك أهمية رضا عملائنا، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق سلسة وممتعة. ومع ذلك، ونظرًا لطبيعة منتجاتنا/خدماتنا، فإن سياسة الاسترداد والاسترجاع الخاصة بنا تخضع للشروط التالية:
بمجرد إتمام عملية الشراء، واستلام المنتج وفتحه، لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتج أو الخدمة. لذلك، نرجو منك التكرم بمراجعة التفاصيل التالية قبل إتمام عملية الشراء:
في الحالات التالية فقط، قد ننظر في طلب الاسترداد:
في حالة وجود مشكلة تستدعي النظر في الاسترداد:
للاستفسارات أو طلبات الاسترداد، يرجى التواصل معنا عبر:
تنبيه مهم: هذه السياسة سارية المفعول من تاريخ الموافقة عليها وتطبق على جميع الطلبات. نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت مع إشعار العملاء مسبقًا.